Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko: Młodszego Specjalisty / Młodszej Specjalistki Contact Center.



Zadania:

• Zdalna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzących
• Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
• Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług
• Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów

• Pierwsze doświadczenie związane z telefoniczną obsługą klienta (mile widziane w sektorze bankowości)
• Wykształcenie min. średnie z maturą
• Życzliwość i empatia w rozmowach zKlientami
• Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
• Odpowiedzialność,samodzielność i konsekwencja w działaniu
• Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji

• Zatrudnienienapodstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy
• Zatrudnieniew firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Praca na pełen etat w systemie zmianowym
• Praca w trybie hybrydowym (po okresie wdrożenia)
• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach