Jesteśmy częścią niemieckiej Grupy Rhenus, która jest jednym z wiodących dostawców usług logistycznych na świecie. W naszej grupie łączymy ponad 100 lat tradycji z otwartością na nowości i podejmowanie innowacyjnych działań.W Rhenus Freight Logistics stawiamy na specjalizację. Jesteśmy spółką wydzieloną ze struktur Rhenus Logistics Polska(Rhenus Warehousing Solutions Polska), która powstała po to, aby skoncentrować swoje działania w produkcie międzynarodowego transportu drogowego i dystrybucji krajowej.Rozwijamy się i z entuzjazmem patrzymy w przyszłość. Szukamy osoby, która chciałaby budować nową firmę razem z nami!
Młodszy Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (transport krajowy)
Twoje zadania:
- Wycena, przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów.
- Codzienny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)
- Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji obsługi transportowej.
- Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
- Fakturowanie zrealizowanych usług transportowych,
- Przyjmowanie reklamacji.
- Kontrolowanie przeterminowanych należności.
- Sporządzanie dla klientów raportów i sprawozdań dotyczących zrealizowanych usług.
- Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy.
Nasze oczekiwania:
- Chęć oraz zaangażowanie do nauki.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Komunikatywność, uczciwość i rzetelność.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość obsługi pakietu Office.
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kafeterię Benefitów (w tym kartę Multisport).
- Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego dla pracownika i najbliższych członków jego rodziny.