Młodszy specjalista helpdesk (k

105_4726346

Obowiązki

• przyjmowanie zgłoszeń awarii, zleceń serwisowych i rejestracja ich w dedykowanym systemie,
• wsparcie pracowników firmy w zakresie gospodarowania sprzętem komputerowym i oprogramowaniem w dedykowanych systemach,
• obsługa systemu do zarządzania licencjami (wprowadzanie danych do systemu, aktualizacja obecnych, nadzór nad ciągłością aplikacji subskrypcyjnych, raportowanie),
• obsługa systemu zarządzania usługami telefonii komórkowej,
• wsparcie przy tworzeniu zamówień sprzętu komputerowego i oprogramowania,
• współpraca z serwisami zewnętrznymi w zakresie usuwania awarii i problemów ze sprzętem i oprogramowaniem komputerowym (obsługa umów gwarancyjnych).

Wymagania

• wykształcenie średnie,
• dobra znajomość systemu Windows, 
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu,
• samodzielność oraz wysoka kultura osobista.

Oferujemy

• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• znajomość zasad licencjonowania,
• znajomość systemów druku.

Źródło: Polska Grupa Zbrojeniowa/Praca