odpowiadanie na zapytania telefoniczne kierowane do Zespołu Wsparcia Użytkownika Medicover Benefits
odpowiadanie na zapytania elektroniczne kierowane do Zespołu Wsparcia Użytkownika Medicover Benefits (formularz kontaktowy, mail, LiveChat)
rejestrowanie problemów IT, ich analiza, kategoryzacja, przypisywanie ważności i przekazywanie do weryfikacji przełożonego oraz innych zespołów
rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych lub przekazywanie zapytań do odpowiednich zespołów wsparcia
wsparcie w obsłudze reklamacji Użytkowników
Dlaczego warto do nas dołączyć?
jesteśmy zgranym zespołem pasjonatów
oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
pracujemy w systemie hybrydowym (po okresie wdrożeniowym 1x w tygodniu pracujemy w biurze)
stawiamy na dobre relacje w naszym zespole
możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport
dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
dostęp do platformy nauki języka angielskiego
angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok”
możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
