Informacje o stanowisku

Dla naszego klienta, firmy consultingowej, świadczącej usługi IT dla wiodących europejskich firm z branży bankowej, ubezpieczeniowej, energetycznej – poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego (L1)

Miejsce pracy: Wrocław (hybrydowo)

Opis projektu

Obsługa klienta z branży finansowej z siedzibą w Monachium, Luksemburgu i Szwajcarii.  Świadczenie usług w zakresie wsparcia IT w trybie zdalnym (głównie 1st level) oraz stacjonarnym w siedzibie klienta przez zespół w Monachium. Praca w zespole Support Team: Team Lead, Specjalista oraz junior.

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Forma pracy hybrydowej (raz w tygodniu w biurze we Wrocławiu)
• Budżet szkoleniowy
• Pakiet relokacyjny
• Karta Multisport
• Ubezpieczenie grupowe PZU,
• Zajęcia językowe (angielski, niemiecki)

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskigo (minimum B2), praca całkowicie w języku angielskim.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym: 8:00-16:00 i 11:00-19:00 (obecnie średnio 3 zmiany popołudniowe w tygodniu)
• Komunikatywność, otwartość, samodzielność

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość pakietu Ms Office

Dla naszego klienta, firmy consultingowej, świadczącej usługi IT dla wiodących europejskich firm z branży bankowej, ubezpieczeniowej, energetycznej – poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego (L1)

Miejsce pracy: Wrocław (hybrydowo)

Opis projektu

Obsługa klienta z branży finansowej z siedzibą w Monachium, Luksemburgu i Szwajcarii.  Świadczenie usług w zakresie wsparcia IT w trybie zdalnym (głównie 1st level) oraz stacjonarnym w siedzibie klienta przez zespół w Monachium. Praca w zespole Support Team: Team Lead, Specjalista oraz junior.

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Forma pracy hybrydowej (raz w tygodniu w biurze we Wrocławiu)
• Budżet szkoleniowy
• Pakiet relokacyjny
• Karta Multisport
• Ubezpieczenie grupowe PZU,
• Zajęcia językowe (angielski, niemiecki)

,[Obsługa klienta w zakresie 1 lini wsparcia, obsługa zagranicznych klientów (telefon, system ticketowy), Przyjmowanie zgłoszeń, Ustalanie priorytetów zgłoszeń i przekierowywanie do 2nd lub/i 3nd level support, Rozwiązywanie najczęstrzych, prostych problemów według instrukcji, Uzupełnianie, rozbudowywanie instrukcji (FAQ), Tworzenie i śledzenie ticketów w systemie, Monitoring systemów, Tworzenie dokumentacji, On- boarding i off- borading techniczny użytkowników (m.in. zarządzanie w Active Directory) Requirements: MS Office Additionally: Training budget, Sport subscription.

Praca Wrocław

Specjalista ds. Social Media Wrocław

Specjalista ds. telekomunikacji Wrocław

Specjalista ds. PR Wrocław

Specjalista ds. Sprzedaży Wrocław

Specjalista ds. Zakupów Wrocław

Specjalista ds. marketingu Wrocław

Specjalista ds. ofertowania Wrocław

Specjalista ds. Zarządzania Wrocław

Specjalista ds. Eksportu Wrocław

Specjalista ds. transportu Wrocław

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach