.
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta
  • Gdańsk
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Klienta
Gdańsk, Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Polska
XTrack
16. 3. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • SQL

responsibilities :


  • Każdego dnia w Twojej nowej pracy będziesz pomagał klientom w rozwiązywaniu zagadnień technicznych, z którymi bez Ciebie nie będą w stanie sobie poradzić. W trudniejszych przypadkach wesprą Cię koledzy z L2 i L3. Poznasz interesujące autorskie rozwiązania w branży monitoringu i zarządzania transportem.
  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników systemów informatycznych
  • Wykonywanie prac związanych z infrastrukturą IT: instalacja, wdrażanie i konfiguracja oprogramowania
  • Monitorowanie i nadzór nad zgłoszeniami, dbałość o terminowość ich realizacji
  • Umiejętność rozwiązywania problemów w oparciu o istniejące procedury
  • Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług

requirements-expected :


  • Zdolności analityczne
  • Umiejętność przeglądania oraz analizy danych w MS Excel
  • Biegła znajomość j. polskiego
  • Znajomość j. angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
  • Komunikatywność, sprawna analiza oczekiwań klienta, zdolność przewidywania i analizowania problemów, umiejętność płynnego wypowiadania się
  • Umiejętność pracy w zespole

offered :


  • Umowa o pracę
  • Dofinansowanie do pakietów medycznych i karty Multisport
  • Możliwość rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji
  • Przyjazne środowisko pracy, w którym znajdziesz swoje miejsce
  • Wsparcie merytoryczne kolegów i przełożonego
  • Elastyczne godziny pracy

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • program rekomendacji pracowników

  • Praca Gdańsk
  • Specjalista ds. obsługi klienta Gdańsk
  • Specjalista ds. Sprzedaży Gdańsk
  • Specjalista ds. Eksportu Gdańsk
  • Specjalista ds. transportu Gdańsk
  • Specjalista ds. HR Gdańsk
  • Specjalista ds. turystyki Gdańsk
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Gdańsk
  • Specjalista ds. Zakupów Gdańsk
  • Specjalista ds. marketingu Gdańsk
  • Specjalista ds. ofertowania Gdańsk
  • Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    88 752
    9 506