128 331
24 626
Dołączając do nas jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim staniesz się częścią grupy Eltel. Będziesz w codziennym kontakcie z naszymi zagranicznymi oddziałami, dlatego wymagamy znajomości języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie umożliwiającym komunikację ustną i pisemną.
Samodzielnie wybierasz miejsce swojej pracy – możesz pracować z domu lub z naszego nowoczesnego biura w centrum Gdańska, w biurowcu Tryton. Zakładamy jednak konieczność przyjazdu do biura dwa razy w miesiącu, aby zachować równowagę pomiędzy relacjami on-line i „na żywo”.
Dołączając do zespołu Wsparcia Administracyjnego będziesz odpowiedzialny za obsługę połączeń przychodzących i wychodzących od klientów, odpowiadanie na wiadomości e-mail, a także przygotowywanie planu pracy techników. Proces planowania koncentruje się głównie na tworzeniu tygodniowego planu pracy dla inżynierów oraz zarządzaniu zmianami w harmonogramach techników. Nad Twoim wdrożeniem będzie czuwał dedykowany „Buddy”. Jeśli spodoba Ci się u nas, możesz rozwijać się na stanowisku Specjalisty oraz Starszego Specjalisty.
Wymagania:
Poszukujemy osoby, która posiada zdolność dobrej organizacji pracy, dobrze czuje się w kontakcie z klientem oraz zadaniach administracyjnych.
Jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego będziesz odpowiedzialny za:
Obsługę infolinii (około 80% zadań):
- kontakt telefoniczny oraz mailowy z końcowymi klientami firmy Eltel.
Wsparcie administracyjne (około 20% zadań):
- planowanie oraz zarządzanie harmonogramem techników,
- wsparcie organizacyjne naszych zespołów instalatorskich w terenie,
- monitorowanie rezerwacji i wydajności instalatorów,
- zarządzenie zamówieniami.
Dedykowanego „Buddy’ego”, który będzie czuwał nad Twoim wdrożeniem i sprawi że szybko poznasz tajniki pracy. Jeśli spodoba Ci się u nas, możesz rozwijać się na stanowisku specjalisty oraz starszego specjalisty.
Nasza firma to przede wszystkim:
- płaska struktura organizacyjna i szybkie decyzje,
- międzynarodowe środowisko i korporacyjne, wysokie standardy pracy,
- transparentność i otwarta komunikacja,
- nordycka kultura pracy.
Dołączając do nas jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim staniesz się częścią grupy Eltel. Będziesz w codziennym kontakcie z naszymi zagranicznymi oddziałami, dlatego wymagamy znajomości języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie umożliwiającym komunikację ustną i pisemną.
Samodzielnie wybierasz miejsce swojej pracy – możesz pracować z domu lub z naszego nowoczesnego biura w centrum Gdańska, w biurowcu Tryton. Zakładamy jednak konieczność przyjazdu do biura dwa razy w miesiącu, aby zachować równowagę pomiędzy relacjami on-line i „na żywo”.
Dołączając do zespołu Wsparcia Administracyjnego będziesz odpowiedzialny za obsługę połączeń przychodzących i wychodzących od klientów, odpowiadanie na wiadomości e-mail, a także przygotowywanie planu pracy techników. Proces planowania koncentruje się głównie na tworzeniu tygodniowego planu pracy dla inżynierów oraz zarządzaniu zmianami w harmonogramach techników. Nad Twoim wdrożeniem będzie czuwał dedykowany „Buddy”. Jeśli spodoba Ci się u nas, możesz rozwijać się na stanowisku Specjalisty oraz Starszego Specjalisty.
Eltel Networks jest wiodącym dostawcą usług terenowych dla sieci energetycznych, dystrybucyjnych i komunikacyjnych.
Centrum Usług Wspólnych Eltel (GSS Gdańsk) jest częścią Eltel Networks Group. Centrum zostało założone w czerwcu 2016 roku. Od tego czasu niezmiennie rozwijamy się i doskonalimy oraz wspieramy rozwój środowiska wokół nas.
Nasze biuro w Gdańsku wspiera biura lokalne w Finlandii, Szwecji, Norwegii, Danii i Niemczech w zakresie finansów oraz rozliczania wydatków i podróży służbowych. Księgowość jest jednym z głównych obszarów kompetencji naszego Centrum.
Pracownicy GSS to wysoce wykwalifikowani specjaliści wykonujący procesy z obszarów należności (Order to Cash), zobowiązań (Procure to Pay), księgi głównej (Record to Report), rozliczania wydatków pracowniczych (Travel&Expenses). Nasi pracownicy mają możliwość kształtowania środowiska pracy oraz aktywnego uczestnictwa w procesie podejmowania decyzji. Ich opinie oraz proaktywna postawa są przez nas wysoko cenione.