Odpowiadanie na infolinię przychodzącą i mailową, zapewniając klientom odpowiedzi na ich pytania i wątpliwości.
Profesjonalne i uprzejme wspieranie klientów, rejestrowanie zgłoszeń i efektywne przekazywanie spraw do odpowiednich działów.
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, a także dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych.
Wysoka empatia i zdolność zrozumiałego przekazywania informacji.
Zdolność jednoczesnego skupienia na różnych zadaniach: słuchaniu, rozwiązywaniu problemów i wprowadzaniu danych.
Szybkość pisania na klawiaturze oraz umiejętność pracy w zespole będą dodatkowymi atutami.
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
Kompleksowe szkolenie wprowadzające oraz ciągłe wsparcie od zespołu i przełożonych.
Atrakcyjne pakiety benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty MultiSport oraz regularne spotkania integracyjne.
Możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturze firmy.
