Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Dołącz do zespołu Oxylion, dynamicznie rozwijającej się firmy telekomunikacyjnej, dostarczającej nowoczesne rozwiązania internetowe i telefoniczne dla klientów indywidualnych oraz biznesowych.
Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta do naszego biura w Poznaniu. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, masz w sobie dużo życzliwości i chcesz pracować w miejscu, gdzie liczy się dobra atmosfera, dołącz do naszego zespołu!
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat.
- Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz.
- Przyjazny, wspierający zespół, który wdroży Cię krok po kroku.
- Szansę na zdobycie praktycznego doświadczenia w obsłudze klienta.
Zakres Obowiązków
- Codzienny kontakt z klientami przez telefon, e-mail, SMS oraz na miejscu w biurze tak, aby każdy klient czuł, że ma obok siebie realne wsparcie.
- Pomoc klientom w sprawach technicznych (podpowiedzi, instrukcje, wyjaśnienia) i rozliczeniowych (płatności, faktury, umowy).
- Dbanie o porządek w dokumentach, ich weryfikację oraz archiwizację.
- Przygotowywanie i wysyłanie paczek oraz innych przesyłek.
- Telefoniczne dzielenie się z klientami ważnymi informacjami i przypomnieniami.
- Wsparcie innych działów w obsłudze klienta.
- Wspólne dbanie o to, aby obsługa była szybka, sprawna i przyjazna.
Kogo szukamy?
- Jest komunikatywna, życzliwa i lubi pracę z ludźmi.
- Dobrze odnajduje się po drugiej stronie słuchawki.
- Ma wysoką kulturę osobistą i zawsze traktuje klientów z szacunkiem.
- Potrafi świetnie organizować sobie czas i szybko przeskakiwać między zadaniami.
- Bardzo dobrze obsługuje komputer, urządzenia biurowe i nie przeraża jej technologia.
- Ma doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane, ale nie wymagane).
Mile Widziane
- Język angielski na poziomie komunikatywnym.
Jeśli uważasz, że to stanowisko jest dla Ciebie
- Aplikuj już dziś! Czekamy na Twoje zgłoszenie! ?
