Chcesz rozwijać swoje doświadczenie zawodowe i świadczyć wsparcie serwisowe dla klientów korzystających z tworzonego przez nas systemu dla opieki zdrowotnej? Zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, aplikuj i dołącz do naszego zespołu!
Praca w modelu hybrydowym w naszym biurze w Katowicach.
responsibilities :
Udzielanie konsultacji w zakresie funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej (I linia wsparcia).
Wsparcie serwisowe dla klientów.
Realizacja/rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych IT (II linia wsparcia).
Monitorowanie zgłoszeń i ich statusu.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji.
Współpraca z działem rozwoju oprogramowania.
requirements-expected :
Wykształcenie informatyczne lub pokrewne
Podstawowa znajomość języka SQL
Umiejętność tworzenia dokumentacji (instrukcji użytkownika)
Znajomość obsługi Jira oraz pakietu Office i Excel
Chęć nauki i rozwoju
Dostępność w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku
