Zarządzanie portfelem klientów posiadających przejściowe lub długoterminowe problemy ze spłatą swoich zobowiązań w celu ograniczenia strat banku.
Prowadzenie negocjacji telefonicznych w zakresie spłaty zadłużenia lub restrukturyzacji.
Ustalanie warunków restrukturyzacji zadłużenia, przygotowywanie rekomendacji rozwiązań, podejmowanie decyzji w ramach nadanych kompetencji kredytowych.
Przygotowywanie pism procesowych oraz korespondencji do klientów.
Odzyskiwanie wierzytelności wymagalnych, w tym na drodze postępowania ugodowego, sądowego, egzekucyjnego, upadłościowego oraz odpisywanie/spisywanie/umarzenie wierzytelności nieściągalnych.
Współpraca z partnerami biznesowymi oraz podmiotami zewnętrznymi uczestniczącymi w procesach restrukturyzacji i odzysku.
Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu optymalizację procesu w celu podnoszenia efektywności pracy i ograniczania ryzyk.
Wymagania
masz wiedzę z zakresu bankowości,
posiadasz doświadczenie w bezpośredniej współpracy z klientami, potrafisz rozpoznawać potrzeby i ocenić sytuację klienta, wyciągać wnioski i proponować adekwatne rozwiązania,
nie boisz się podejmować decyzji i brać za nie odpowiedzialności,
umiesz pracować pod presją czasu, jesteś dokładny/a i potrafisz organizować pracę ze szczególnym naciskiem na terminowość realizacji zadań,
umiesz pracować zarówno samodzielnie, jak i współpracować w ramach zespołu,
jesteś otwarty/a i zaangażowany/a, nie boisz się zmian.
Oferujemy
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
możliwość pracy hybrydowej – praca w biurze min. 2 dni w tygodniu,
możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku Grupy Santander,