Młodszy Specjalista ds. Reklamacji Technicznych
Miejsce pracy: Stryków
Twój zakres obowiązków
- Rejestracja reklamacji w bazach danych oraz monitorowanie statusu
- Wstępna weryfikacja reklamacji, komunikacja z klientami i dostawcami w kwestiach logistycznych wysyłanych/ odbieranych reklamacji, wyjaśnianie rozbieżności
- Organizacja wysyłek towarów jakościowych i reklamacji poprzez; zamawianie transportu zewnętrznego, przyjmowanie, przygotowanie i wydawanie paczek do firm kurierskich
- Sortowanie wadliwych towarów oraz wykonywanie prostych przeróbek
- Obsługa magazynowa Działu Jakości
- Utrzymywanie 5S w obszarze kwarantanny
Nasze wymagania
- Wykształcenie średnie techniczne
- Aktualne uprawnienia do obsługi wózków widłowych
- Znajomość programu Microsoft Excel
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
To oferujemy
- Umowę o pracę w stabilnej, globalnej firmie
- Pakiet wdrożeniowy – pełne szkolenia oraz wsparcie doświadczonych menadżerów i pracowników, którzy zadbają o to, abyś czuł się komfortowo podczas wykonywania nowo powierzonych zadań
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość uczestnictwa w Prywatnej opiece medycznej, grupowym ubezpieczeniu na życie i pakiecie Medicover
- Bardzo dobra atmosfera pracy - praca w międzynarodowym zespole, ciekawe projekty i zadania
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- program emerytalny
- program rekomendacji pracowników
- inicjatywy dobroczynne
- monthly bonus
- vacation bonus
- cafeteria of benefits
- Valeo shares program
- Employee Assistance Program
Valeo działa na rzecz promowania różnorodności we wszystkich jej formach, poprzez lokalne polityki i inicjatywy, programy mentoringowe i szkoleniowe.
Valeo Service Eastern Europe
Grupa Valeo jest wiodącym dostawcą motoryzacyjnym i partnerem dla producentów samochodów na całym świecie. Grupa dostarcza i dystrybuuje części do samochodów i niezależnych operatorów rynku części zamiennych. Jako firma technologiczna projektujemy innowacyjne rozwiązania dla inteligentnej mobilności, ze szczególnym naciskiem na intuicyjną jazdę, ograniczenie emisji CO₂ i innych gazów cieplarnianych oraz promowanie rozwoju autonomicznej jazdy.
Valeo Service Eastern to firma o profilu handlowo-usługowym należąca do Grupy Valeo oraz działająca na rynku samochodowych części zamiennych w dwunastu krajach Europy Środkowej i Wschodniej. Oferuje gamę 30 000 pozycji asortymentowych dostosowaną do profilu parku samochodowego danego kraju. Firma ma swoją siedzibę w Warszawie oraz magazyn, centrum szkoleń i wsparcia technicznego Tech’Care w Strykowie pod Łodzią, w których to zatrudnia łącznie ok. 80 osób.
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowychZgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO − informujemy, że:1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Valeo Service Eastern Europe sp. z o.o., 02-674 Warszawa, Marynarska 15 wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000056793, NIP: 5211144572 (zwana dalej „Administratorem”). We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych prosimy o kontakt pisemnie na adres siedziby Administratora.
2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.3) Dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy (w tym m.in. w zakresie wynikającym z art. 22 § 1 Kodeksu pracy) będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 pkt c RODO (przetwarzanie jest niezbędne w zakresie przewidzianym przepisami prawa), a w pozostałym zakresie (dane dobrowolne, oznaczone *) na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).4) W przypadku podpisania umowy o pracę Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa dla prowadzenia dokumentacji pracowniczej. W przypadku niepodjęcia zatrudnienia dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte, jednak nie później niż w przeciągu 1 miesiąca.5) Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcom usług IT i hostingowych, serwisom informatycznym wykorzystywanym w procesie obsługi kadrowej, podmiotom powiązanym kapitałowo z Administratorem.6) Administrator nie zamierza przekazywać Pana/Pani danych do państw trzecich; w przypadku takiego zamiaru zostanie Pan/Pani o tym poinformowany.7) Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo jej wycofania w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).8) Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 22 § 1 Kodeksu pracy jest wymogiem ustawowym i jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Ich niepodanie może oznaczać brak możliwości uczestnictwa w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne.9) Administrator nie planuje podejmować decyzji, które opierać się będą wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, Pana/Pani danych osobowych oraz wywoływać wobec Pana/Pani skutki prawne lub w podobny sposób na Pana/Panią wpływać.
