Młodszy specjalista ds. reklamacji

Zamienie (pow. piaseczyński, gm. Lesznowola), między Warszawą, a Piasecznem

Nazwa pozycji Młodszy specjalista ds. reklamacji

Lokalizacja mazowieckie, Zamienie (pow. piaseczyński, gm. Lesznowola), między Warszawą, a Piasecznem, mazowieckie, Polska

Firma Action S.A.

Dodano 30. 4. 2025

Informacje o stanowisku

ACTION S.A. to kompleksowy dostawca, producent i dystrybutor, który specjalizuje się w rozwijaniu handlu na rynku e-commerce w sektorach B2B i B2C. Firma koncentruje się na sprzedaży krajowej i międzynarodowej, oferując bogaty asortyment produktów dostępnych w ponad 600 sklepach internetowych w 50 krajach. ACTION S.A. Zapewnia także zaawansowane rozwiązania technologiczne dla firm oraz rozwija własne projekty e-commerce. W swojej ofercie posiada również produkty pod własną marką min. ACTINA, ACTIVEJET i ACTIS oraz zarządza licznymi platformami sprzedażowymi, w tym Sferis.pl, Krakvet.pl, Gram.pl, Bron.pl, Pomocdlaseniora.pl.

Firma ACTION S.A. poszukuje osób do pracy na stanowisku:

Twoje główne zadania:

Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych w systemach.
Monitorowanie obiegu zgłoszeń i terminowości ich rozpatrywania.
Przygotowywanie dokumentacji niezbędnej do rozpatrzenia reklamacji.
Utrzymywanie niezbędnego kontaktu z klientem w trakcie procesu reklamacyjnego.
Współpraca z innymi działami w zakresie analizy i rozwiązania zgłoszeń.
Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i dbałość o pozytywny wizerunek firmy.

Nasze oczekiwania:

Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze reklamacji, obsługi klienta lub serwisu.
Dobra znajomość kodeksu cywilnego (w zakresie praw konsumenta).
Umiejętność pracy w MS Office (szczególnie Excel i Outlook).
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
Skrupulatność, odpowiedzialność i umiejętność organizacji pracy własnej.
Gotowość do pracy pod presją czasu i terminów.

Oferujemy:

Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Niezbędne narzędzia do pracy.

W naszej firmie dbamy o Twoje zadowolenie i komfort pracy oferując:

Siłownia i Kort do Squasha: bezpłatny dostęp do siłowni i kortu do squasha na terenie firmy.
Parking: Przestronny parking dla aut i rowerów.
Wsparcie Finansowe na Zakup Okularów: Umożliwiamy dofinansowanie zakupu okularów.
Dofinansowanie do Pralni: Dla pracowników produkcyjnych oferujemy dofinansowanie związane z praniem odzieży.
Nagrody za Polecenia Pracownicze: Wynagradzamy Cię za rekomendację nowych pracowników.
Prywatna Opieka Medyczna i Ubezpieczenie na Życie: Dbamy o Twoje zdrowie i bezpieczeństwo.
Karta MultiSport: Dostęp do wielu obiektów sportowych.
Napoje: Oferujemy kawę i herbatę.
Wydarzenia Integracyjne: Organizujemy imprezy i spotkania, które sprzyjają integracji zespołu.