Informacje o stanowisku
          Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, Kraków, ul. Willowe 28
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa
- telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
 - wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
 - zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
 - udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
 - współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
 - obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
 
- masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
 - masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
 - potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
 - jesteś komunikatywny,
 - lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
 - potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
 - umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
 
- doświadczenie na podobnym stanowisku.
 
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
 - pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
 - atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
 - kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
 - dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
 - karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
 - dostęp do platformy językowej
 
           Praca śląskieśląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach