Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń nowych pacjentów poprzez kontakt ze szpitalami kierującymi pacjentów do opieki
• Udzielanie telefonicznej informacji pacjentom i opiekunom na temat zasad funkcjonowania firmy oraz świadczonych przez nią usług
• Nadzór nad jakością dokumentacji medycznej
• Współpraca z personelem medycznym
• Wsparcie personelu medycznego oraz pacjentów / opiekunów w zakresie rozwiązywania problemów,
• Koordynacja działań związanych z opieką domową
• Zgłaszanie inicjatyw optymalizacyjnych z obszaru swojej odpowiedzialności
• Współpraca z innymi działami firmy w celu stałego podnoszenia poziomu jakości świadczonych usług

Nasze wymagania

• POSZUKUJEMY OSOBY:
• Gotowej do pracy z pacjentami , ich rodzinami oraz z personelem medycznym
• Komunikatywnej, z empatycznym podejściem do pacjentów i ich opiekunów
• Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obsługą pacjentów będzie atutem
• Z bardzo dobrą organizacją pracy własnej
• Nastawionej na jakość, rzetelność i terminowość w realizacji zadań
• Odpornej na stres , skutecznej i samodzielnej w rozwiązywaniu problemów
• Mile widziane wykształcenie medyczne lub okołomedyczne np. pielęgniarka, fizjoterapeuta, opiekun medyczny

To oferujemy

• Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Możliwość udziału w ciekawych projektach a także dużą samodzielność w realizacji zadań
• Szkolenia czy też dofinansowanie do nauki języka angielskiego
• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym. m.in. rozbudowany pakiet prywatnej opieki medycznej dla Ciebie oraz Twojej rodziny, ubezpieczenie w podróży zagranicą, ubezpieczenie na życie, Karta MultiSport, 3 dodatkowe pełnopłatne dni urlopu (w skali roku) oraz inne!