Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

1. elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki;
2. udzielanie informacji na temat produktów oraz sposobu składania zamówień;
3. udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i rozwiązywanie problemów technicznych;
4. wsparcie w procesie przyjmowania i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych;
5. ścisła współpraca z innymi działami firmy;
6. skuteczne rozwiązywanie problemów klienta.

1. doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem;
2. umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem;
3. wielozadaniowość i podzielność uwagi;
4. bardzo dobra obsługa poczty elektronicznej;
5. bardzo dobra znajomość obsługi komputera;
6. praktyczna znajomość pakietu MS Office;
7. umiejętność pracy w grupie;
8. umiejętność pracy pod presją czasu;
9. znajomość podstawowych zagadnień z dziedziny fotografii;
10. rzetelność, terminowość, punktualność, zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
11. wysoka kultura osobista.

1. zespół, który zawsze Ci pomoże;
2. szkolenia wprowadzające;
3. otwartą komunikację na linii pracownik – przełożony;
4. realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań;
5. pracę w kilkunastoosobowym zespole w nowoczesnym budynku w Zaczerniu k.Rzeszowa;
6. benefity - dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karty Multisport i platformy językowej.

Rzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach