W związku z rozwojem naszej firmy, poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta sklepu internetowego (call center)
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (call center)
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Oferujemy:
- pracę w dużej firmie sportowej, która ma swoją siedzibę w Bielsku-Białej (Malowany Dworek),
- zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę,
- pracę w godzinach 7:30-15:30 i krótszą pracę w piątki, max. do 13:30
- rozwojowe stanowisko i ciekawą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, pakiet sportowy, PPE,
- praca od zaraz.
Wymagania:
- komunikatywności,
- umiejętności pracy w zespole,
- odporności na stres oraz cierpliwości.
Mile widziane:
- zainteresowanie sportem i szeroko rozumianą aktywnością fizyczną.
Obowiązki:
- kompleksowa obsługa klienta (telefoniczna oraz e-mailowa),
- wyjaśnianie skarg, rozwiązywanie problemów z zamówieniami,
- odpowiadanie na pytania oraz doradztwo,
- udzielanie klientom informacji na temat asortymentu i jego dostępności,
- weryfikacja oraz pomoc w realizacji zamówień,
- weryfikacja strony sklepu internetowego.