Informacje o stanowisku

• Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
• obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
• informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
• obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
• realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
• zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
• budowanie pozytywnych relacji z klientem.

• Wykształcenie min. średnie,
• doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
• dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
• komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
• orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
• skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
• odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
• dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
• gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy.,
• zaświadczenie o niekaralności.

• Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
• doświadczenie w pracy na infolinii,
• znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
• ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.

• Umowa o pracę
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Świadczenia świąteczne
• Premia roczna
• Dostęp do platform rozwojowych
• Dostęp do kafeterii benefitowej
• Vouchery do Kopernika
• Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
• Doskonała lokalizacja biura

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach