Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Twoje zadania:
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Zawieranie umów w ramach przydzielonej odpowiedzialności zgodnie z posiadanym pełnomocnictwem
- Wyjaśnianie bieżących reklamacji telefonicznych zgłaszanych przez klientów
- Wprowadzanie danych z zawartych umów i aneksów do systemów informatycznych zgodnie z przyjętą procedurą
- Przyjmowanie zleceń i reklamacji od klientów, ich procesowanie oraz rejestrowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Wprowadzenie danych do systemów informatycznych, archiwizowanie dokumentów zgodnie z przyjętymi procedurami wewnętrznymi
- Zapewnienie obsługi kasowej oddziału w Kielcach
- Uczestnictwo w procesie zamknięcia miesiąca i roku, fakturowanie i rozliczenie miesiąca zgodnie z obowiązującymi procedurami i kalendarzami zamknięcia w swoim zakresie odpowiedzialności
Nasze wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w branży gospodarki odpadami)
- Wykształcenie min. średnie
- Umiejętności komunikacyjne oraz otwartość na współpracę
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość pakietu MS Office i obsługa urządzeń biurowych
- Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w największej polskiej firmie w branży ochrony środowiska
- Możliwość rozwoju, awansu i szkoleń - inwestujemy w naszych Pracowników i wspieramy ich w rozwoju zawodowym!
- Dbamy o zdrowie - dla zainteresowanych karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna w MEDICOVER
- Możliwość dodatkowego ubezpieczenia na życie
- - Wczasy pod gruszą? - Też mogą być Twoje!