Informacje o stanowisku

Przyjmowanie zgłoszeń i weryfikacja zgłoszonych niezgodności wyrobów gotowych; przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych; realizacja działań korygujących wedle ustalonych planów działań jakościowych; negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych;
dostarczanie (produkcja) rysunków technicznych reklamowanych elementów; monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych; nadzór nad terminowością wykonania i wysyłki elementów reklamowanych; kontakt e-mail i telefoniczny z klientem w sprawie reklamacji; przygotowanie elementów reklamacyjnych do wysyłki oraz rezerwacja kuriera; przygotowanie dokumentów PW, RW, MMW, MMP, WZE w systemie ERP XL; nadzór nad magazynem systemowym - Reklamacje; uczestnictwo w inwentaryzacji kwartalnej;
kontrola jakościowo-ilościowa elementów/półproduktów - produkcja

Inne wymagania
koniecznie: wykształcenie średnie, min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem, pozytywne nastawienie do klienta, umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
niemiecki, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Zblewo - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach