Młodszy Specjalista ds. Klientów Kluczowych
Zakres Obowiązków
- opieka i obsługa wybranych klientów z portfolio spółki
- codzienny kontakt z Klientami (telefoniczny i mailowy)
- konfiguracja rozwiązań na platformie dla Klientów
- prowadzenie szkoleń dla Klientów Korporacyjnych
- współpraca z innymi działami firmy
- koordynowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
- bieżące wsparcie Menedżera w zakresie obsługi Klientów Korporacyjnych
Wymagania
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel, Word, PowerPoint)
- umiejętność analitycznego myślenia, dokładność i rzetelność
- znajomość zasad obsługi Klienta Korporacyjnego (forma kontaktu, korespondencja, przejrzystość dokumentacji)
- dobra organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów
- zaangażowanie i inicjatywa w realizacji powierzonych zadań
To Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, umowę B2B lub umowę zlecenie – Ty wybierasz
- niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer)
- wyjazdy integracyjne
- prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport oraz bony zakupowe
- dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
- dogodną lokalizację biura – blisko stacji metra Stokłosy i z szybkim dojazdem do trasy S2
- szkolenia produktowe i technologiczne; kompleksowe wdrożenie oraz dostęp do wiedzy o nowoczesnych rozwiązaniach telemetrycznych
- pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku – liderze branży telematycznej, wielokrotnym laureacie nagród takich jak Gazele Biznesu
- stabilne stanowisko i możliwość realnego wpływu na rozwój organizacji otwartej na zmiany
Kim Jesteśmy
Cartrack Polska to lider innowacyjnych technologii BIG DATA dla flot pojazdów. Od 15 lat wspieramy firmy transportowe w zwiększaniu efektywności flot, a globalnie zarządzamy już ponad 2,3 mln pojazdów w 24 krajach. Nasze rozwiązania telematyczne pomagają przedsiębiorstwom działać szybciej, mądrzej i bezpieczniej.
Dynamiczny rozwój, wysoka jakość usług i zaufanie tysięcy klientów sprawiły, że jesteśmy najczęściej wybieranym dostawcą telematyki w Polsce.
