stabilne zatrudnienie, oparte o umowę o pracę przez firmę zewnętrzną,
bonus roczny i premię świąteczną,
bogaty pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe),
możliwości stałego rozwoju kompetencji w dziedzinie IT i nie tylko.
Twoje zadania
akceptowanie / walidacja / odpowiadanie na prośby użytkowników końcowych w języku angielskim i polskim,
konfiguracja / instalacja sprzętu komputerowego (głównie w środowiskach Windows 10/11 i MS365),
konserwacja / konfiguracja sprzętu biurowego,
doradztwo dotyczące konfiguracji sprzętu / oprogramowania dla użytkowników końcowych,
wsparcie w rozwiązywaniu typowych lokalnych problemów IT (np. rozwiązywanie problemów z uszkodzonymi urządzeniami peryferyjnymi / niedziałająca konferencja wideo / awarie słuchawek itp.),
dokumentacja, inwentaryzacja i utrzymywanie zapasów IT,
utrzymywanie i wsparcie w zarządzaniu kontami użytkowników,
udzielanie wsparcia na podstawie systemu zgłoszeń / aktualizowanie / obsługa zgłoszeń w systemie ServiceNow,
przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i przepisów związanych z IT,
onboarding i offboarding pracowników w obszarze IT,
zarządzanie telefonami komórkowymi (subskrypcje / konfiguracja urządzeń, współpraca z dostawcami),
standardowe rozwiązywanie problemów z siecią.
Twoje kwalifikacje
ogólne umiejętności w zakresie sprzętu i oprogramowania IT,
znajomość j. angielskiego, zarówno w mowie i jak piśmie, na poziomie minimum B2,
podstawowa wiedza z zakresu sieci TCP/IP,
podstawowa wiedza na temat rozwiązań MS365,
wysoki poziom komunikatywności,
podejście zorientowane na klienta wewnętrznego i zrozumienie zasady business-first.
