Do Twoich obowiązków będzie należało:
obsługa zgłoszeń telefonicznych, mailowych i chatowych,
udzielanie wsparcia klientom korzystającym z oprogramowania księgowego szybkafaktura.pl oraz Symfonia e-Biuro,
pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów i wyjaśnianiu zagadnień księgowych,
współpraca z zespołem specjalistów w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
możliwość rozwoju zawodowego w firmie z branży IT łączącej księgowość z nowoczesnymi technologiami,
pracę w przyjaznym i wspierającym zespole,
szansę zdobycia unikalnych kompetencji w obsłudze oprogramowania księgowego,
stabilne warunki zatrudnienia i atmosferę sprzyjającą nauce oraz wymianie doświadczeń.
elastyczny model pracy (hybrydowy lub częściowo zdalny),
prywatna opieka medyczna.
znajomości zagadnień księgowych (księgi rachunkowe i/lub KPiR),
dobrej orientacji w przepisach podatkowych i rachunkowych,
swobody w obsłudze komputera i pakietu MS Office,
nastawienia na klienta, wysokiej kultury osobistej i umiejętności pracy w zespole,
otwartości na nowe technologie i chęci stałego poszerzania wiedzy.
Mile widziane:
doświadczenie w biurze rachunkowym lub dziale księgowości,
praktyka w udzielaniu pomocy klientom (telefonicznie lub online),
znajomość programów Symfonia Finanse i Księgowość.