Informacje o stanowisku

Twój zakres obowiązków:
Zapewnianie obsługi Klientów na najwyższym poziomie poprzez różne kanały komunikacji: telefon, e-mail, chat.
Budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami naszej platformy.
Wsparcie Klientów w korzystaniu z aplikacji SeniorApp.
Rozwiązywanie bieżących problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania Klientów.
Współpraca z innymi działami w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi.
Udział w projektach mających na celu poprawę doświadczenia użytkowników.

Inne wymagania
Idealny kandydat powinien posiadać:
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Empatię i życzliwość w kontakcie z Klientem.
Dobrą znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych (Google Workspace).
Umiejętność pracy w zespole.
Zaangażowanie, sumienność i odpowiedzialność.
Chęć nauki i rozwoju

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
dwie zmiany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach