Informacje o stanowisku

• Obsługa klienta drogą telefoniczną i mailową
• Pozyskiwanie klientów biznesowych
• Prowadzenie korespodencji
• Kompleksowa obsługa reklamacji (prowadzenie dedykowanej skrzynki mailowej, rejestracja zgłoszeń w Excelu, monitorowanie statusów, kontakt z klientem oraz współpraca z działem serwisowym)
• Obsługa zgłoszeń serwisowych (planowanie diagnostyki, przygotowywanie wycen, koordynacja napraw, prowadzenie ewidencji)
• Koordynacja i organizacja szkoleń i delegacji
• Realizacja zamówień i wysyłek
• Obsługa magazynu (utrzymywanie porządku, kontrola stanów magazynowych, planowanie zamówień, przyjmowanie dostaw, wprowadzanie dokumentów, kontrola jakości i kompletności)
• Współpraca z działem serwisu(zaopatrzenie materiałów, koordynacja metkowania, odbiór i przekazywanie strojów, po wdrożeniu – wszywanie metek)
• Utrzymanie porządku w biurze

• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pilnowania wielu procesów jednocześnie
• Samodzielność i odpowiedzialność
• Dobra znajomość Excela
• Komunikatywność i swoboda w kontakcie telefonicznym oraz mailowym
• Prawo jazdy kat. B
• Gotowość do pracy operacyjnej (magazyn) oraz administracyjnej (biuro)

• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy magazynowej
• Zainteresowanie branżą fitness, rehabilitacyjną lub beauty

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży fitness / rehabilitacja / beauty
• Pracę z konkurencyjnym i nowoczesnym produktem (systemy EMS)
• Wprowadzenie i szkolenie techniczne z zakresu elektrostymulacji oraz obsługi sprzętu
• Wsparcie zespołu, materiały marketingowe i niezbędne narzędzia pracy
• Dużą samodzielność w działaniu i realny wpływ na rozwój firmy
• Możliwość rozwoju w kierunku sprzedaży, koordynacji operacyjnej lub zarządzania procesami
• Udział w szkoleniach branżowych i wyjazdach firmowych
• Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę pracy
• Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się branży EMS
• Realny wpływ na usprawnianie procesów i organizację pracy
• Możliwość długofalowej współpracy i rozwoju stanowiska wraz z rozwojem firmy

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach