Informacje o stanowisku
- 70% - prowadzenie rozmów z klientami na chacie, zapewniając im błyskawiczne i profesjonalne wsparcie,
- 30% - zajmowanie się obsługą korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów,
- realizowanie celi jakościowych i ilościowych,
- tworzenie przewagi marki poprzez świetną, posprzedażową obsługę.
- Lekkość w pisaniu i swoboda w komunikacji online,
- Sprawna obsługa komputera,
- Gotowość do pracy zmianowej (czat jest dostępny dla klientów codziennie między 7.00-23.00),
- Otwartość, ciekawość i pozytywne nastawienie,
- Orientacja na wynik - bo satysfakcja z osiągniętego celu smakuje najlepiej.
Chcesz pracować w miejscu, gdzie technologia spotyka się z empatią, a każda rozmowa z klientem ma znaczenie?
W T-Mobile budujemy relacje oparte na zaufaniu, dlatego szukamy osób, które potrafią słuchać, doradzać i działać z pasją.
Zespół, który naprawdę się wspiera, wiele możliwości rozwoju w strukturach firmy oraz pracę w środowisku, gdzie feedback to nie formalność, a codzienność.
- Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
- Jasna ścieżka kariery i awansu
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Praca WarszawaTajemniczy klient WarszawaKonsultant WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaKonsultant ślubny WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach