.
Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego
  • Gdańsk
Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego
Gdańsk, Gdańsk, pomorskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
22. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne.
  • Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi.
  • Eskalowanie i delegowanie zgłoszeń do właściwych zespołów.
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontakcie z klientem.


Wymagania
  • Gotowość do pracy w systemie równoważnym, trzyzmianowym, 24/7, również w weekendy i święta.
  • Doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Wysoka kultura osobista i nastawienie na klienta.
  • Dobra organizacja pracy własnej.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Nastawienie na rozwiązywanie problemów i szukanie najlepszych rozwiązań dla klienta.
  • Biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Wykształcenie co najmniej średnie.


Oferujemy
  • System motywacyjny.
  • Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe.
  • Kartę Multisport.
  • Dofinansowanie wypoczynku i okularów.
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE).
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych i upominki świąteczne.
  • Spotkania integracyjne.
  • Box powitalny dla nowych pracowników.


  • Praca Gdańsk
  • Konsultant Gdańsk
  • Konsultant Pruszcz Gdański
  • Konsultant Nowy Dwór Gdański
  • Konsultant Starogard Gdański
  • Konsultant gdański
  • Specjalista ds. turystyki Gdańsk
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Gdańsk
  • Specjalista ds. finansów Gdańsk
  • Pracownik ds. administracji Gdańsk
  • Specjalista ds. reklamy Gdańsk
  • Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    105 322
    15 396