Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Klientów Banku Pocztowego za pośrednictwem Infolinii (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych
• Wsparcie techniczne oraz pomoc w realizacji operacji bankowych
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami i dbanie o wysoki standard obsługi
• Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych
• Zmiany 8‑ godzinne w systemie: poniedziałek - piątek między 7:30-22:00, sobota między 8:00-18:00

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie - warunek konieczny
• Rzetelność w wykonywaniu codziennych obowiązków
• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
• Umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów

Mile widziane

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

To oferujemy

• Podczas 3‑miesięcznego okresu próbnego praca odbywa się w siedzibie Banku, po okresie próbnym i ukończeniu niezbędnych szkoleń oferujemy możliwość pracy hybrydowej/zdalnej
• Pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
• System motywacyjny z atrakcyjnymi co miesięcznymi prowizjami za wyniki sprzedaży i osiągnięcie wyznaczonych celów
• Rozwój zawodowy w strukturach naszego Banku
• Pakiet benefitów

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także dla Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Banking