Oferujemy zatrudnienie na stanowisku: Konsultant ds. obsługi klienta w serwisie
Młodszy konsultant ds. obsługi klienta w serwisie
Miejsce pracy: Gdynia
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczna i internetowa obsługa klienta marki SKODA, VOLKSWAGEN, SEAT, CUPRA
- Wprowadzanie danych do systemu CRM i programu Focus
- Odbieranie połączeń przychodzących oraz umawianie klientów na serwis
- Zarządzanie grafikiem mechaników
- Diagnoza potrzeb serwisowych Klientów
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi Klientami
- Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
Nasze wymagania
- Miły głos i dobra dykcja
- Dobra organizacja pracy
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i profesjonalna obsługa Klienta
