Poszukujemy Młodszego Inżyniera Wsparcia, który dołączy do zespołu tworzącego i serwisującego system centralny dla klientów z sektora bankowego. Jeśli masz doświadczenie we wsparciu aplikacji i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania!
Młodszy Inżynier Wsparcia Systemu Bankowego
Zakres obowiązków:
- Wspieranie użytkowników w obsłudze aplikacji bankowych
- Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
- Konfiguracja i parametryzacja aplikacji Instalacja, wdrażanie, aktualizacja produktów oraz usług bankowych
- Wykonywanie testów aplikacji
- Monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
- Dbałość o najwyższy poziom i profesjonalizm obsługi Klientów
Wymagania:
- Znajomość zagadnień bankowości
- Podstawowa znajomość systemów Windows
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Umiejętność dobrej organizacji pracy
- Umiejętność rozmowy z klientem, komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Samodzielność, odpowiedzialność i terminowość w realizacji powierzonych zadań
- Odporność na stres
- Umiejętność raportowania i dokumentowania swojej pracy
- Minimum 1 rok doświadczenia w IT suport
- Znajomość systemu podstawowego EuroBankNet (aplikacja firmy SoftNet)
- Wykształcenie wyższe informatyczne/bankowe lub pokrewne
Oferujemy:
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport i wiele innych)
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Pracę w zwinnym i interdyscyplinarnym zespole
- Pracę w sektorze bankowym z polskim kapitałem
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego
- Bezpłatny parking
- Brak dress code'u
- Spotkania integracyjne
- I etap - Rozmowa kwalifikacyjna (online)
- II etap - Spotkanie rekrutacyjne (stacjonarnie)