Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta Zadłużonego
Wypróbuj nową funkcję - pomoże Ci ocenić, czy ta oferta może być dla Ciebie.
Dodatkowe informacje
System wynagrodzeń:
stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki
Twój zakres obowiązków
- ? Szukasz pracy, w której każda rozmowa ma znaczenie?
- Wyobraź sobie miejsce, gdzie czas płynie szybciej niż kawa w kubku. Rano logujesz się do systemu, zakładasz słuchawki i… zaczyna się. Jedna rozmowa – szybka, konkretna. Druga – pełna emocji, w której Twoja empatia i spokój potrafią zdziałać cuda. Tu nie jesteś tylko głosem w słuchawce. Jesteś wsparciem, doradcą, czasem nawet bohaterem dnia.
- ? Na co dzień:
- Będziesz rozmawiać z klientami przez telefon, żeby wspólnie ustalić zasady spłaty zobowiązań.
- Negocjować terminy rat i warunki spłaty – czasem to szybka rozmowa, innym razem trzeba wykazać się cierpliwością i empatią.
- Odpowiadać na pytania dotyczące ich zobowiązań – jasno, konkretnie i z życzliwością.
- Współpracować z innymi zespołami, np. prawnym czy od wierzytelności zabezpieczonych – gramy zespołowo!
- ? Nie jesteś sam. Obok Ciebie jest zespół – doświadczony, zgrany i pomocny, więc jeśli czegoś nie wiesz, zawsze znajdzie się ktoś, kto podpowie. Nad całością czuwają Czarek, Asia i Grzesiek – liderzy, którzy naprawdę znają się na swojej pracy i dbają o to, żebyś czuł się pewnie od pierwszego dnia.
Nasze wymagania
- ? Fajnie, jeśli masz jakiekolwiek doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta będzie Ci łatwiej się odnaleźć, ale jeśli dopiero zaczynasz, też chętnie Cię poznamy!
- ? Lubisz rozmawiać z ludźmi i masz w sobie trochę negocjatora.
- ? Potrafisz słuchać, zachować spokój i znaleźć wspólny język – nawet w trudniejszych sytuacjach.
- ? Jesteś osobą, która działa zespołowo – nie boisz się zapytać, doradzić, pomóc.
- ? Masz chęć do nauki i rozwoju – nie musisz znać wszystkiego od razu, ważne, że chcesz się wdrażać.
- ? Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00. Masz wybór – możesz zacząć wcześniej albo później, a weekendy są zawsze wolne.
- ??? Super atmosferę – serio, jesteśmy zgranym zespołem, który wspiera się nawzajem.
- ? Szkolenie na start – wszystko Ci pokażemy, wytłumaczymy i nie zostawimy Cię samego/samej.
- ? Zapewniamy stabilne zatrudnienie, premie i konkursy, spotkania integracyjne – ważny jest dla nas dobrostan naszych pracowników.
- ? Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, programy rozwojowe i inne fajne rzeczy.
- ? Możliwość rozwoju – jeśli chcesz i masz zapał, droga do awansu stoi otworem!
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
- To nie jest zwykła praca w call center. ??
- To zespół ludzi, którzy wiedzą, że każda rozmowa z klientem to coś więcej niż tylko telefon. To szansa, by pomóc, znaleźć rozwiązanie i zostawić po sobie dobre wrażenie. ?
- Może właśnie Ty napiszesz z nami kolejne rozdziały tej historii?
- Asseta to spółka specjalizująca się w nowoczesnej windykacji, obecnie znajdująca się w TOP 5 firm windykacyjnych w Polsce. Pomagamy Klientom (od)budować ich kapitał, wykorzystując nowoczesne metody zarządzania wierzytelnościami.
- W codziennej pracy kierujemy się szacunkiem dla obydwu stron postępowania windykacyjnego. Nasza skuteczność w procesie odzyskiwania należności wynika ze stosowania innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz doświadczenia i kompetencji całego zespołu.
- Otwartość na nowoczesne rozwiązania oraz nieustanny rozwój każdego dnia przybliżają nas do celu, którym jest umocnienie pozycji wśród liderów rynku. Chcemy budować firmę, której ufają Klienci i w której chcą pracować najlepsi specjaliści, dlatego tworzymy przyjazne i sprzyjające rozwojowi środowisko pracy.
- A czy Ty chcesz być częścią Assety? Zapoznaj się z naszym profilem pracodawcy i zaaplikuj już teraz!