responsibilities :

Ewidencja incydentów w bazie HelpDesk,
Czynne uczestnictwo w rozwiązywaniu incydentów i problemów,
Współpraca z innymi liniami wsparcia,
Monitorowanie sieci teleinformatycznej i infrastruktury Data Center w czasie rzeczywistym,
Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.

requirements-expected :

Znajomość systemów operacyjnych Linux,
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows na poziomie administracji stacją roboczą,
Znajomość działania sieci LAN/WAN, protokołów i standardów sieciowych,
Znajomość aplikacji biurowych,
Znajomość obsługi sprzętu biurowego,
Wysoko rozwinięta zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
Nastawienie usługowe: cierpliwość, sumienność, chęć pomocy innym,
Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i podejmowania decyzji,
Samodzielność w działaniu,
Gotowość do pracy zmianowej,
Znajomość języka angielskiego.

offered :

Możliwość rozwoju własnych kompetencji i stawiania czoła nowym wyzwaniom w dynamicznie rozwijającej się firmie,
Nowoczesne narzędzia pracy,
Ubezpieczenie na życie,
Prywatną opiekę medyczną,
Stabilne warunki zatrudnienia,
Pracę w zespole ludzi z pasją,
Umowę o pracę,
Nieformalną i przyjazną atmosferę pracy,
Długoterminową współpracę.

benefits :