Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta (Ubezpieczenia Życiowe)

4604089

Obowiązki

• uszczęśliwianie naszych Klientów, który posiadają ubezpieczenie na życie oraz OFE poprzez bieżące rozwiązywanie ich problemów w obsłudze telefonicznej. Wiemy jak to robić i Ci powiemy – kierujemy się zasadą: zawsze dawaj ludziom więcej niż się spodziewają,
• pomoc w rejestracji dyspozycji takich jak: wypowiedzenie polisy, wyjaśnienie płatności lub zmiana danych kontaktowych Klienta​,
• zgłębianie tajników wiedzy ubezpieczeniowej i praca na systemach do obsługi polis na życie oraz OFE. Nasze systemy są ciągle ulepszane, aby praca na nich była przyjemna niczym ciepła kawa o poranku,
• czerpanie satysfakcji z tego, że to co robisz ma sens, a Twój głos jest dla Nas słyszalny i ważny.

Wymagania

• pozytywne nastawienie do pracy i energia w działaniu – w pozostałych sprawach my Ci pomożemy,
• nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – wszystkiego można się nauczyć, mamy w tym wprawę. Jesteśmy otwarci na zatrudnienie pracowników, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę zawodową.
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne - codzienne zaangażowanie w rozmowy prowadzone z naszymi Klientami to serce tej pracy.

Oferujemy

• pracę hybrydową (praca zdalna i obecność w biurze wymiennie, w praktyce jeden tydzień pracujesz w biurze, dwa tygodnie pracujesz zdalnie itd.),
• pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach od 9 do 17,
• kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
• kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.

Źródło: Uniqa/Praca