obsługę połączeń przychodzących od pacjentów Centrów Medycznych Świat Zdrowia,
utrzymanie wysokiej satysfakcji pacjenta w trakcie obsługi połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej,
opiekę nad pacjentami i ich rodzinami w zakresie wielokanałowego dostępu i efektywnego korzystania z usług z zakresu leczenia i profilaktyki zdrowotnej, w szczególności z usług świadczonych przez placówki medyczne,
zapewnienie wymaganego poziomu jakości obsługi pacjenta poprzez udzielanie informacji i pomocy pacjentom,
umawianie na wizyty lekarskie i zamawianie recept w imieniu pacjenta, informowanie pacjentów o wszelkich zmianach w umówionych wcześniej wizytach lekarskich,
dbanie o budowanie zaufania wśród pacjentów oraz bezpieczeństwo związane z poufnością informacji i ochroną danych osobowych i medycznych pacjentów,
