Informacje o stanowisku

Pentacomp to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku IT. Tworzymy nowoczesne rozwiązania informatyczne oraz świadczymy profesjonalne usługi dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego. Łączymy innowacyjność z praktyczną wiedzą, zdobywaną podczas realizacji wielu zaawansowanych projektów dla wymagających klientów.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. wsparcia IT (helpdesk)

• Umiejętności logicznej analizy problemów użytkowników
• Podstawowj znajomości systemów Windows, MacOS oraz pakietów Office 365
• Podstawowej wiedzy z zakresu IT (sprzęt komputerowy, aplikacje biurowe, sieć na poziomie użytkownika)
• Komunikatywności i wysokiej kultury technicznej w kontakcie z użytkownikiem
• Umiejętności pracy według procedur
• Dyspozycyjnośc do pracy w biurze

Mile widziane:

• Roczne doświadczenia w pracy na stanowisku Helpdesk / Service Desk L1 (lub praktyk/stażu w IT)

Pentacomp to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku IT. Tworzymy nowoczesne rozwiązania informatyczne oraz świadczymy profesjonalne usługi dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego. Łączymy innowacyjność z praktyczną wiedzą, zdobywaną podczas realizacji wielu zaawansowanych projektów dla wymagających klientów.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. wsparcia IT (helpdesk)

,[Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach I linii wsparcia, Pierwsza linia kontaktu z użytkownikiem (MS Teams, e-mail, system zgłoszeniowy), Wstępna diagnostyka problemów sprzętowych i programowych, Rozwiązywanie typowych incydentów oraz realizacja standardowych zgłoszeń serwisowych, Obsługa i aktualizacja zgłoszeń w systemie ticketowym, Eskalacja nierozwiązanych incydentów do kolejnych linii wsparcia zgodnie z procedurami, Wsparcie użytkownika wewnętrznego w środowisku Windows oraz MacOS Requirements: Windows, macOS, Office 365 Additionally: Sport subscription, Private healthcare, Free coffee, Free parking, No dress code.

Praca Warszawa

Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Specjalista ds. transportu Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Specjalista ds. turystyki Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach