Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. Wsparcia Technicznego
- Dołącz do naszego dwunastoosobowego zespołu, który jest pierwszą linią wsparcia kluczowych klientów. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za obsługę zgłoszeń technicznych Klienta B2B telefonicznie i drogą mailową.
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie techniczne dla Klientów z segmentu usług B2B, 24/7/365
- Nadzór sieciowy serwisów Klienckich
- Współpraca z operatorami, poddostawcami i działami technicznymi wew. struktury firmy.
- Monitoring sieciowy oraz serwisów Klienckich. Procesy utrzymania usług i sieci. Warstwy fizyczne i logiczne
Nasze wymagania
- Znajomość podstaw sieci transmisyjnych oraz protokołów sieciowych TCP /IP
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Mile widziane
- Doświadczenie z zakresu obsługi urządzeń Cisco, Juniper, Huawei, Radiolinie - Ericsson, NEC Ipasolin, sd-van
- Umowa o pracę na zastępstwo
- Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
- Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
- Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
- Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
- Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy ?!
- Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach oraz benefity, o których przeczytasz poniżej
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
zniżki na firmowe produkty i usługi
służbowy telefon do użytku prywatnego
parking dla pracowników
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie biletów do kina, teatru
dofinansowanie wypoczynku
świętowanie urodzin
dofinansowanie do platformy streamingowej
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
dodatkowy urlop
platforma benefitowa
Etapy rekrutacji
Prześlij swoje CV
Spotkaj się z przyszłym liderem/ liderką zespołu
- Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.
- W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
- W #MagentaTeam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #MagentaTeam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
