.
Młodszy/-a Konsultant/-ka Service Desk
  • Warsaw
Młodszy/-a Konsultant/-ka Service Desk
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Axians IT Poland Sp. z o.o.
16. 1. 2025
Informacje o stanowisku

Młodszy/-a Konsultant/-ka Service Desk

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa Klientów serwisowych.
  • Obsługa i nadzór systemów do rejestracji zgłoszeń.
  • Przyjmowanie i klasyfikowanie zgłoszeń drogą telefoniczną, e-mailową oraz w systemach klienckich.
  • Koordynacja pracy inżynierów serwisowych.
  • Archiwizacja dokumentów.
  • Prowadzenie korespondencji.

Nasze wymagania

  • Znajomość podstawowych zagadnień IT oraz pakietu MS Office.
  • Dyspozycyjność min. 40 godzin w tygodniu (dni robocze).
  • Znajomość języka angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie.
  • Umiejętność tworzenia dobrych relacji z Klientem.
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
  • Sumienność, samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
  • Umiejętność podejmowania trafnych decyzji.
  • Elastyczność i umiejętność adaptacji do nowych warunków.
  • Zaangażowanie i chęć podejmowania nowych wyzwań.
  • Odporność na sytuacje stresowe oraz dystans do siebie i innych .
  • Gotowość podjęcia pracy zmianowej (jeżeli w przyszłości zajdzie taka potrzeba).

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.
  • Wsparcie merytoryczne doświadczonego zespołu.
  • Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.
  • Możliwość pracy w trybie hybrydowym/zdalnym.
  • Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.
  • Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
  • Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • program rekomendacji pracowników

Axians IT Poland Sp. z o.o.

Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych. Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w gromadzeniu, przesyłaniu, przetwarzaniu i bezpiecznym udostępnianiu danych. Nasi specjaliści posiadają potwierdzone kompetencje wdrożeniowe od ponad 60 firm, do których należą m.in.: Cisco, Dell, F5, Fortinet, Hitachi., HP, IBM, Infor, PaloAlto, SAP, SAS, VEEAM, Vmware. Na rynku polskim markę Axians reprezentują m.in. spółki: Axians IT Solutions oraz Axians IT Services.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

  • Praca Warszawa
  • Konsultant Warszawa
  • Konsultant ślubny Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 657
    12 503