Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej

76_401333-20135978

Obowiązki

• obsługa Klientów zgodnie ze standardami naszego banku za pomocą czatu i komunikacji mailowej,
• wsparcie innych jednostek w firmie przy bieżącej obsłudze Klientów,
• dobry wizerunek organizacji,
• rozwój nowego kanału komunikacji w dużej organizacji.

Wymagania

• doświadczenie (min. 6 miesięcy) w obsłudze Klientów za pomocą czatu w banku lub instytucji finansowej,
• wykształcenie min. średnie,
• gotowość do pracy zmianowej w godz. 7-22, również w weekendy i święta,
• jasność i precyzja w formułowaniu wypowiedzi pisemnych (masz tak zwane „lekkie pióro”),
• znajomość podstawowych zasad interpunkcji i ortografii w języku polskim,
• potrafisz myśleć nieszablonowo i ściśle formujesz wnioski.

Oferujemy

• znasz język angielski w stopniu, który umożliwia swobodną komunikację – będzie to dodatkowym atutem.

Źródło: VeloBank/Praca