Nazywamy się Service Monitoring Center i jesteśmy odpowiedzialni za monitoring całej sieci i usług T-Mobile. W naszym zespole jest 12 doświadczonych specjalistów i specjalistek, którzy koordynują rozwiązywanie awarii masowych i odpowiadają za ich komunikację wewnątrz i na zewnątrz firmy. Obsługujemy awarie pojawiające się w monitoringu, jak i zgłoszenia od jednostek wewnętrznych. Jeśli potrafisz monitorować sieć i wiesz jak usuwać awarie, aby ich wpływ na naszych Klientów był jak najmniejszy – z pewnością musisz spróbować rekrutacji do #MagentaTeam!
responsibilities :
Monitorowanie sieci T-Mobile Polska
Zgłaszanie zauważonych alarmów do odpowiednich jednostek odpowiedzialnych za usunięcie awarii
Troubleshooting oraz obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych T-Mobile Polska
Koordynacja usuwania awarii
Wysyłka komunikacji awaryjnej wewnątrz i na zewnątrz firmy
Współpraca z innymi jednostkami w T-Mobile w celu zdiagnozowania i usunięcie awarii
Udział w rozwoju monitoringu poprzez testowanie nowych rozwiązań/narzędzi oraz zgłaszanie potrzeb w zakresie monitoringu
Udział w projekcie automatyzacji monitoringu poprzez zgłaszanie nowych potrzeb automatyzacyjnych i testy nowych automatów
requirements-expected :
Ogólna znajomość architektury i infrastruktury telekomunikacyjnej (2/3/4/5G)
Znajomość technologii sieciowych, np. DWDM
Znajomość protokołów sieciowych i internetowych
Znajomość systemów Unix i Windows w zakresie obsługi
Znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie
Gotowość do pracy w systemie zmianowym
offered :
Umowa o pracę
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy !
Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach oraz benefity, o których przeczytasz poniżej
