118 577
17 669
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT / Analityk IT SAP S4/HANA (ze znajomością języka czeskiego) Lokalizacja: Czechy (blisko granicy z Polską) Tryb pracy: stacjonarny (on-site) Opis stanowiska Poszukujemy młodszego specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w realizacji projektu wdrożenia systemu SAP S4/HANA. Zależy nam na osobie komunikatywnej, z podstawową wiedzą o systemie SAP i gotowej wspierać dział IT w codziennych, rutynowych zadaniach. Twoje obowiązki: • Udzielanie wsparcia pierwszej linii użytkownikom końcowym podczas przejścia na SAP, w tym rozwiązywanie podstawowych problemów. • Współtworzenie i utrzymywanie dokumentacji użytkownika, instrukcji i FAQ dotyczących procesów SAP. • Wspieranie opracowywania materiałów szkoleniowych dostosowanych do różnych grup użytkowników. • Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników (stacjonarnie i online) w celu zapewnienia płynnego wdrożenia SAP. • Współpraca z zespołem projektowym SAP w zakresie zbierania opinii od użytkowników i doskonalenia materiałów wsparcia. • Monitorowanie i raportowanie powtarzających się problemów, aby poprawić użyteczność systemu. Wymagania: • Podstawowa znajomość systemów IT oraz zasad wsparcia użytkowników. • Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta. • Umiejętność tworzenia przejrzystej i zrozumiałej dokumentacji. • Doświadczenie z SAP lub innymi systemami ERP będzie atutem, ale nie jest konieczne. • Biegła znajomość języka czeskiego - mile widziana znajomość angielskiego. Dodatkowe informacje: • Stanowisko znajduje się w Czechach, blisko granicy z Polską – doskonała opcja dla kandydatów z południowej Polski.