odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań klientów,
kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów.
Wymagania
gotowości do pracy w systemie zmianowym (pon.-pt. 6:00-22:00 + weekendy 08:00-22:00),
doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
Oferujemy
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne,
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy i podnoszenia swoich kompetencji,
szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (kafeteria benefitowa – każdy indywidualnie wybiera, z których elementów chciałby skorzystać),
dodatkowy dzień wolny w urodziny,
pracę w organizacji wyróżnionej jako Friendly Workplace, która ceni przyjazne środowisko pracy, otwartość i partnerskie relacje oraz rozwój pracowników.
po okresie adaptacyjnym istnieje możliwość częściowej pracy zdalnej.
