responsibilities :

opracowywanie i wdrażanie strategii projektowania usług w oparciu o badania potrzeb klientów, dane ilościowe i jakościowe, analizę konkurencji i najlepsze standardy rynkowe,
śledzenie najnowszych trendów w obszarze UX/UI, analiza zachowań klientów, analiza konkurencji oraz proponowanie nowych rozwiązań w tym zakresie,
wypracowywanie optymalnych rozwiązań łączących cele użytkownika z celami biznesowymi, dbanie o jak najlepsze user experience,
opracowywanie design systemu i koncepcji UX /UI dla nowych funkcjonalności i budowanie wiedzy na temat najlepszych praktyk w branży,
projektowanie interfejsów aplikacji webowych i mobilnych oraz tworzenie dokumentacji w tym zakresie,
tworzenie rozwiązań UX/UI poprzez projektowanie wizualne i graficzne,
odpowiedzialność za monitoring, rekomendowanie i implementację działań maksymalizujących akcje podejmowane przez klienta na stronie internetowej, bankowości elektronicznej, aplikacji mobilnej i innych rozwiązaniach promujących sprzedaż w elektronicznych kanałach sprzedaży,
identyfikacja obszarów wymagających poprawy w obsłudze sprzedaży w kanale elektronicznym, wraz z rekomendacjami usprawnień,
projektowanie i testowanie elementów oraz narzędzi interfejsu użytkownika,
współpraca z dostawcami rozwiązań i partnerami biznesowymi przy rozwoju strony internetowej, systemu bankowości elektronicznej, aplikacji mobilnej i innych rozwiązań wykorzystywanych w zakresie nowoczesnych kanałów sprzedaży.

requirements-expected :

wykształcenie wyższe w zakresie User Experience Design/Product Design, Innowacji i Analizy Danych,
co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze projektowania usług i doskonaleniu oferowanych rozwiązań,
znajomość metodologii projektowani usług i zasad tworzenia architektury informacji,
umiejętność budowania diagramów, ścieżek użytkownika i prototypów,
zdolności analityczne pozwalające na wykorzystywanie danych przy tworzeniu projektów, umiejętność szukania i rekomendowania najlepszych rozwiązań,
bardzo dobra znajomość narzędzi wykorzystywanych w procesie projektowania np. Figma, Axure,
bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
inicjatywa w działaniu i samodzielność w prowadzeniu projektów,
łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na nowe wyzwania.

offered :

atrakcyjne warunki zatrudnienia,
możliwość rozwoju w jedynej takiej instytucji z misją ekologiczną o ugruntowanej pozycji na rynku,
dofinansowanie zajęć sportowych,
prywatna opieka medyczna,
dofinansowanie szkoleń i kursów,
ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
program rekomendacji pracowników,
inicjatywy dobroczynne,
projekty wolontariackie/ekologiczne,
trzy dni wolnego z tytułu wolontariatu,
upominki świąteczne,
świadczenia świąteczne,
sekcje sportowe,
program kafeteryjny,
dostęp do biblioteki e-booków i audiobooków Legimi,
programy wellbeingowy,
atrakcyjne lokalizacje biur i oddziałów banku,
system premiowy.