.
Menedżer/-ka Serwisu
  • Bialystok
Menedżer/-ka Serwisu
Białystok, Bialystok, Podlaskie Voivodeship, Polska
Axians IT Poland Sp. z o.o.
18. 1. 2025
Informacje o stanowisku

Menedżer/-ka Serwisu

Miejsce pracy: Białystok

Twój zakres obowiązków

  • Planowanie, przydzielanie i monitorowanie statusu zadań zespołów w ramach prowadzonych projektów utrzymaniowych.
  • Realizacja celów operacyjnych i biznesowych dla Klientów.
  • Tworzenie planu oraz harmonogramu projektu, monitorowanie, raportowanie kluczowych parametrów.
  • Zarządzanie harmonogramem, ryzykiem, budżetem oraz jakością projektów.
  • Stosowanie zasad, metod pracy organizacji zgodnych z wartościami biblioteki ITIL.
  • Przygotowywanie raportów cyklicznych w tym raportów z utrzymania parametrów SLA i bieżące wspomaganie procesu zarządzania informacją o projekcie.
  • Budowanie oraz utrzymywanie relacji z interesariuszami w tym Identyfikacja okazji do świadczenia dodatkowych usług biznesowych dla Klientów.
  • Dbanie o terminowe rozliczenia kontraktowe oraz prowadzenie dokumentacji projektowej.
  • Bieżąca kontrola kosztów w ramach potwierdzonych budżetów projektów.
  • Współpraca zespołami operacyjnymi, technicznymi oraz wsparciowymi (controlling, logistyka etc), a także firmami zewnętrznymi i poddostawcami.

Nasze wymagania

  • Znajomość metodyki ITIL oraz doświadczenie w jej stosowaniu.
  • Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku lub w obszarze obsługi Klienta/pracy w biurach projektów.
  • Praktyczna znajomość zagadnień związanych z realizacją projektów utrzymaniowych IT.
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Zorientowanie na realizację celów biznesowych.
  • Umiejętności organizacyjne (organizacja czasu pracy, nadawanie priorytetów zadaniom, zdolność podejmowania decyzji).
  • Profesjonalne podejście do obowiązków – odpowiedzialność, rzetelność, terminowość i efektowność w działaniu.
  • Gotowość do zmiany, przyswajania wiedzy i nowych umiejętności.
  • Samodzielność, dyscyplina oraz orientacja na cel.
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętność analitycznego myślenia, rozwiązywania problemów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziane

  • Doświadczenie w zakresie rozwoju biznesu.
  • Znajomość biblioteki ITIL.
  • Znajomość metodyki Agile PM Foundation.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
  • Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.
  • Wsparcie merytoryczne doświadczonego zespołu projektowego.
  • Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.
  • Możliwość pracy w trybie hybrydowym/zdalnym.
  • Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.
  • Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
  • Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • spotkania integracyjne
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • paczki świąteczne
  • program rekomendacji pracowników

Axians IT Poland Sp. z o.o.

Marka Axians obecna jest w 35 krajach. Pod jej szyldem pracuje 14 tys. pracowników. Dzięki swojej rozbudowanej sieci jednostek biznesowych łączy doświadczenie w zakresie implementacji i utrzymywania rozwiązań technologicznych z zaspokajaniem najbardziej złożonych potrzeb biznesowych. Firmy działające pod marką Axians specjalizują się w gromadzeniu, przesyłaniu, przetwarzaniu i bezpiecznym udostępnianiu danych. Nasi specjaliści posiadają potwierdzone kompetencje wdrożeniowe od ponad 60 firm, do których należą m.in.: Cisco, Dell, F5, Fortinet, Hitachi., HP, IBM, Infor, PaloAlto, SAP, SAS, VEEAM, Vmware. Na rynku polskim markę Axians reprezentują m.in. spółki: Axians IT Solutions oraz Axians IT Services.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

  • Praca Białystok
  • Menedżer kultury Białystok
  • Menedżer marki Białystok
  • Białystok - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    75 901
    12 804