technologies-expected :

responsibilities :

Prowadzenie oraz udział w projektach związanych z wdrażaniem nowych i modyfikacją istniejących rozwiązań, procesów, narzędzi oraz aplikacji w Pionie Zarządzania Kontaktami z Klientem w celu ich prawidłowego funkcjonowania oraz podnoszenia efektywności
Nadzorowanie i prowadzenie testów rozwiązań aplikacji, narzędzi - zgłaszanie błędów, propozycje usprawnień, raportowanie
Bezpośrednia współpraca z IT w celu dostarczania wymagań biznesowych, monitorowania wdrożenia i testowania nowych rozwiązań
Monitorowanie poprawności funkcjonowania narzędzi - zgłaszanie błędów, propozycji usprawnień
Współpraca z klientami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi

requirements-expected :

Doświadczenie i sukcesy w prowadzeniu projektów zarówno z obszaru biznesowego oraz IT
Znajomość metodologii zarządzania projektami (w szczególności Agile/SCRUM)
Znajomość podstaw technologii- rozumienie podstawowych pojęć technologicznych, takich jak systemy operacyjne, bazy danych, sieci komputerowe
Znajomość technik zarządzania dużą zmianą organizacyjną
Umiejętności analityczne oraz zdolność do szybkiego diagnozowania i rozwiązania problemów technicznych
Umiejętność monitorowania i kontrolowania postępów prac
Umiejętność kreatywnego myślenia
Kompetencje związane z zarządzaniem zespołem projektowym
Doświadczenie w pracy z dostawcami zewnętrznymi oraz w międzynarodowym środowisku
Znajomość: Excel, Miro, Jira

offered :

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
Atrakcyjny pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna: Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dodatkowe świadczenia dopasowane do Twoich potrzeb w ramach systemu kafeterii MyBenefit)
Możliwość uzyskania atrakcyjnego bonusu w programie poleceń pracowniczych
Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego

benefits :