Główne zadania:

• Obsługa Infolinii Sprzedażowej w tym klientów indywidualnych i biznesowych,
• Obsługa klientów i sprzedaż produktów/usług przy połączeniach przychodzących,
• Kontakt z klientem: telefoniczny, mailowy, chat, video chat,
• Realizacja celów sprzedażowych,
• Obsługa umów klientów, w tym m.in. udzielanie informacji, doradztwo, zawieranie i zmiana umów,
• Obsługa procesu zmiany sprzedawcy, w tym. m.in. udzielanie informacji o zmianie sprzedawcy,
• Obsługa informacji, zgłoszeń, reklamacji handlowych i technicznych, w tym m.in. udzielanie informacji, przekazywanie druków w formie elektronicznej, wyjaśnianie i/lub przyjmowanie w formie zgłoszeń elektronicznych,
• Aktualizacja danych w systemach.

Oczekiwania:

• Doświadczenie w branży call center,
• Płynna znajomość języka polskiego w komunikacji pisanej i mówionej,
• Znajomości pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
• Wykształcenie min. średnie,
• Możliwość pracy w trybie zmianowym 7-20,
• Znajomość obsługi komputera.

Oferujemy:

• Umowę o pracę,
• Pracę w biurze u Klienta,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce,
• Profesjonalny onboarding,
• Brak dress code'u,
• Bieżące wsparcie przełożonego.
• Stabilne zatrudnienie.

Zainteresowany/a? Nie czekaj! Wyślij swoją aplikację i dołącz do naszego zespołu!

UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group, do biura in-house w Gliwicach, poszukuje kandydatów na stanowisko: Konsultant Infolinii.