Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

• Planowanie i wdrażanie standardów operacyjnych (zakres, harmonogramy, KPI)
• Koordynacja wdrożeń nowych technologii i usług w sieci placówek
• Nadzór nad funkcjonowaniem operacji oraz jakością obsługi klienta
• Monitorowanie efektywności i inicjowanie usprawnień procesów
• Zapewnienie terminowości działań oraz zgodności ze standardami bezpieczeństwa
• Organizacja i optymalizacja pracy struktur doręczeń
• Zarządzanie rozproszonym zespołem i wsparcie realizacji celów operacyjnych

• Wykształcenie wyższe (zarządzanie, ekonomia, logistyka lub pokrewne)
• Minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu operacjami
• Doświadczenie w kierowaniu zespołem (mile widziane struktury rozproszone)
• Znajomość procesów operacyjnych i standardów obsługi klienta
• Umiejętność analizy danych i wdrażania usprawnień
• Decyzyjność, odpowiedzialność i podejście zadaniowe
• Wysokie kompetencje komunikacyjne i organizacyjne
• Elastyczność oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych

• Zatrudnienie na umowę o pracę (zastępstwo z możliwością przedłużenia)
• Wdrożenie i wsparcie na starcie
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, Multisport, świadczenia socjalne
• Dofinansowanie wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
• Preferencyjne pożyczki oraz dodatkowe wsparcie socjalne
• Zniżki i programy partnerskie

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach