Informacje o stanowisku

Masz możliwość zarządzania nowo otwartym salonem SPA w segmencie luksusowym, tworzenia zespołu i organizacji procesów, wykorzystując swoje najlepsze doświadczenia.
Będziesz mieć swobodę podejmowania skutecznych decyzji wspierających sukces biznesu.
Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie na poziomie rynkowym w segmencie luksusowym oraz procent od przychodów brutto firmy.
W przyszłości będziesz mieć możliwość skalowania biznesu i zarządzania siecią salonów.

Salon Mango Spa w Warszawie jest częścią ukraińskiej sieci.

Poszukujemy doświadczonego Menedżera salonu, który posiada wysokie doświadczenie w segmencie luksusowym i zapewni rozwój biznesu.

Naszym idealnym kandydatem będzie osoba, która:

• Pracowała na stanowisku menedżerskim w branży salonów piękności, spa, fitness lub wellness przez co najmniej 3–5 lat i osiągnęła wysokie wyniki w zwiększaniu sprzedaży usług oraz kosmetyków w salonie.
• Ma doświadczenie w segmencie usług luksusowych; rozumie specyfikę obsługi wymagających klientów oraz posiada doświadczenie w zarządzaniu lokalizacjami premium.
• Posiada wyższe wykształcenie w dziedzinie zarządzania, hotelarstwa, administracji biznesowej, ekonomii lub zarządzania personelem.
• Posiada umiejętności rekrutacji, szkolenia, motywacji i oceny pracy zespołu. Ma doświadczenie w zarządzaniu personelem (masażystami, administratorami, personelem technicznym).
• Potrafi analizować wskaźniki finansowe, sporządzać budżety, kontrolować wydatki i dochody, zarządzać polityką cenową oraz optymalizować rentowność.
• Planuje procesy pracy, układa grafiki personelu i zapewnia wysoką jakość obsługi w salonie.
• Rozumie podstawowe zasady marketingu w branży beauty i wellness, tworzy promocje oraz programy lojalnościowe. Zarządza zespołem odpowiedzialnym za kampanie reklamowe.
• Jest zorientowany/a na klienta: potrafi pracować z klientami VIP, zapewniając najwyższy standard obsługi, a także rozwiązywać skargi i problemy klientów.
• Zna branżę beauty i wellness: rozumie podstawowe procedury, techniki masażu oraz innowacje w dziedzinie urody i zdrowia.
• Motywuje zespół do osiągania wysokich wyników i dba o przyjazną atmosferę w pracy.
• Profesjonalnie rozwiązuje konflikty między klientami a pracownikami.
• Organizuje procesy w kilku lokalizacjach, nadzoruje realizację zadań i odpowiada za wyniki.
• Potrafi pracować w dynamicznym środowisku segmentu luksusowego, rozwiązywać złożone problemy i utrzymywać wysoki poziom obsługi.
• Motywuje go/ją osiąganie wskaźników finansowych i jakościowych oraz rozwój biznesu i zwiększanie zysków.
• Korzysta z oprogramowania do zarządzania salonami (systemy CRM, programy do planowania i zarządzania zapisami klientów).
• Analizuje dane i sporządza raporty z działalności.
• Zna język angielski lub rosyjski/ukraiński.

Będziesz mieć przewagę, jeśli:

• Z powodzeniem rozwijałeś/aś biznes wellness od podstaw lub zwiększałeś/aś skalę istniejącego biznesu.
• Rozwijałeś/aś sieć salonów.
• Znasz polski rynek wellness.
• Posiadasz wykształcenie lub certyfikaty w zakresie zarządzania w branży beauty, spa lub wellness.

Masz możliwość zarządzania nowo otwartym salonem SPA w segmencie luksusowym, tworzenia zespołu i organizacji procesów, wykorzystując swoje najlepsze doświadczenia.
Będziesz mieć swobodę podejmowania skutecznych decyzji wspierających sukces biznesu.
Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie na poziomie rynkowym w segmencie luksusowym oraz procent od przychodów brutto firmy.
W przyszłości będziesz mieć możliwość skalowania biznesu i zarządzania siecią salonów.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach