utrzymywanie indywidualnego kontaktu z pacjentem dla rozpoznania jego potrzeb i skoordynowania działań profilaktycznych/terapeutycznych w celu realizacji indywidualnych działań zdrowotnych
koordynowanie kalendarza wizyt lekarskich, badań diagnostycznych, procedur medycznych, zabiegów z pełnego zakresu usług realizowanych przez klinikę
nadzorowanie nad komplementacją dokumentacji oraz przepływem informacji między zespołem specjalistów,i lekarzy
wspieranie opracowanego przez specjalistów indywidualnego planu dla klienta
dodatkowo : w przypadkach niestandardowych rekomendacja, przekazanie kontaktu i nadzór nad kontaktem z zewnętrznymi podmiotami opiniującymi
WYMAGANIA:
minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu obsługą pacjenta / klienta VIP lub premium w jednym z sektorów : medycyna, kliniki, hotelarstwo, serwisy concierge
znajomość specyfiki pracy z klientem premium i VIP
wysoki standard obsługi, dyskrecja, etyka zawodowa
świetne umiejętności interpersonalne, bardzo wysoka kultura osobista
umiejętność budowania trwałych relacji z klientami
silne nastawienie na satysfakcję pacjenta, umiejętność personalizacji podejścia i koordynowania procesu opieki
dobra prezencja, uśmiech, proaktywne podejście
znajomość języka angielskiego na poziomie B2
OFERUJEMY:
Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe w oparciu o umowę o pracę lub B2B
Prestiżową, bardzo ciekawę pracę z ludźmi z pierwszych stron gazet : aktorzy, politycy, biznesmeni
Komfortowe warunki pracy
Wszystkie niezbędne narzędzia pracy
Pakiet benefitów : opieka medyczna, karta sportowa, karta lunchowa
