Manager/Managerka Kontraktów - Facility Managment

Twój zakres obowiązków

• Nadzór nad realizacją kontraktów między innymi cleaningowych na przydzielonym obszarze,
• Nadzorowanie i weryfikowanie jakości świadczonych usług na obiektach klientów,
• Odpowiedzialność za tworzenie i realizację budżetu kosztów operacyjnych dla kontraktów oraz monitorowanie budżetów,
• Przygotowywanie ofert i wycen,
• Zarządzanie zespołem w strukturze rozproszonej,
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz zapewnienie im informacji zwrotnej dotyczącej kluczowych elementów dostarczanej usługi,
• Rozwiązywanie bieżących problemów na obiektach klientów,
• Wsparcie w rozwoju strategii operacyjnej zgodnie z wymaganiami klienta oraz zarządzanie innowacjami w celu poprawy produktywności,
• Wdrażanie kontraktowego KPI oraz zasad kontroli jakości
• Zapewnienie osiągnięcia wymaganej pracy, standardów i celów finansowych we wszystkich usługach.

Nasze wymagania

• Min. 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (kierownicze, managerskie), mile widziane w branży usługowej,
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i usługami,
• Umiejętności negocjacyjne i skutecznego rozwiązywania problemów,
• Doświadczenie w tworzeniu budżetów kontraktowych oraz wycen,
• Doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego,
• J. angielski na poziomie B2 - wykorzystywany w codziennej pracy z klientami,
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
• Czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych na terenie Polski

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat
• Pracę od poniedziałku do piątku w zadaniowym czasie pracy
• Możliwość korzystania z naszego biura w Warszawie przy ul. Krochmalnej 56
• Dofinansowanie do pakietu benefitów: karta sportowa, ubezpieczenie zdrowotne, prywatna opieka medyczna
• Narzędzia niezbędne do wykonywania codziennej pracy - telefon, samochód, laptop
• Kompleksowe wdrożenie w obowiązki na stanowisku
• Codzienne wsparcie wykwalifikowanego zespołu
• Możliwość uczestniczenia w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych,
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży Facility Management

Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy osoby, która zajmie się realizacją kontraktów

w obszarze Facility Managment m.in. cleaningowowych. Zależy nam na osobie, która ma doświadczenie operacyjne i potrafi zarządzać kluczowymi procesami w firmie w tym obsługą klientów w celu rozwiązywania bieżących problemów oraz utrzymywania wysokich standardów usług na obsługiwanych obiektach. Poszukujemy osoby, która będzie otwarta na wyjazdy służbowe oraz będzie swobodnie komunikowała się w języku angielskim zarówno w mowie, jak i piśmie. Firma Samsic Polska obsługuje między innymi obiekty biurowe dostarczając tam usługę dostosowaną do potrzeb klienta.