Manager ds. Relacji z Klientami

Nazwa pozycji Manager ds. Relacji z Klientami

Lokalizacja Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska

Firma Klient portalu Praca.pl

Dodano 17. 1. 2025

Informacje
Opis stanowiska

Reprezentowanie standardów najwyższej jakości obsługi klientów oddziału banku
Motywowanie zespołów do tworzenia kultury skoncentrowanej na klientach
Nadzór nad procesami oddziałowymi, w tym kontrola dokumentacji i realizacja projektów
Zapewnienie zgodności operacji oddziału z procedurami bankowymi i standardami Compliance
Aktywne pozyskiwanie oraz rozwijanie relacji z nowymi i obecnymi klientami
Realizacja celów sprzedażowych poprzez efektywną sprzedaż produktów i usług bankowych
Organizacja i zarządzanie obrotami gotówkowymi

Wymagania

Wykształcenie wyższe
Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości, w tym w sprzedaży i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
Rozległa wiedza o produktach i usługach oferowanych przez bank
Biegła znajomość przepisów bankowych oraz aplikacji bankowych
Umiejętność negocjacji oraz prowadzenia prezentacji
Umiejętność prowadzenia szkoleń
Znajomość języka angielskiego

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pakiet benefitów pracowniczych
Nieograniczone możliwości rozwoju zarówno w kraju, jak i na skalę międzynarodową wewnątrz Grupy
Dużą autonomię działania przy wsparciu doświadczonego przełożonego
Środowisko pracy wspierające różnorodność i innowacyjność
Pracę w organizacji dbającej o środowisko i wpływ na zrównoważony rozwój